Die besten Arbeitgeber der Region
Jobs und Ausbildungstellen aus der Region ... Stellenangebote, News und KarriereJobs und Ausbildungstellen aus der Region ... Stellenangebote, News und KarriereJobs und Ausbildungstellen aus der Region ... Stellenangebote, News und Karriere
DENTAURUM GmbH & Co. KG Landesbausparkasse Südwest | Region Karlsruhe | Baden-Württemberg Robert Aebi GmbH Müller Holding Ltd. & Co. KG OROVIVO AG C.E. Noerpel GmbH Landesbausparkasse Südwest | Region Ulm | Baden-Württemberg Ensslen Montage und Service GmbH Landesbausparkasse Südwest | Region Rheinland | Baden-Württemberg Wieland-Werke AG PROFFILE - Der Firmenguide der SMK Medien GmbH & Co. KG
IT-Informatik GmbH
 
 

SAP Support Mitarbeiter (m/w/d) First Level Support + Second Level Support + Projekte

 ID-NR.: 67456
 zuletzt aktualisiert: 13.12.2018 Arbeitsort: 89079 Ulm
 Beschäftigung: Vollzeit Wochenstunden: 40
 Spezialisierung:  Arbeitsbeginn: 05. Dezember 18
   
 

SAP Support Mitarbeiter (m/w/d) First Level Support + Second Level Support + Projekte

Ideen, die zu Lösungen werden. Erfahrung, die auf Bewährtes setzt und offen für Neues ist. Wissen, das den Erfolg unserer Kunden bringt. Dafür arbeiten wir. Seit über 25 Jahren.
Bringen Sie Ihre Ideen, Ihr Wissen und Ihre Erfahrungen bei uns ein. Gestalten Sie die IT der Zukunft mit uns.

Mit strukturierter Arbeitsweise und organisatorischem Talent ist es für Sie leicht, den Überblick zu behalten. Sie zeigen Eigeninitiative und freuen sich auf neue Herausforderungen. Durch Ihr freundliches, natürliches und positives Auftreten vermitteln Sie Kompetenz und Spaß an der Arbeit. Zielorientiert bearbeiten Sie Fragestellungen und behalten auch bei schwierigen Situationen einen kühlen Kopf. Sie sind offen für neue Aufgaben, verantwortungsbewusst und flexibel in Ihrem Aufgabengebiet.

Ausgeprägtes Service-Denken, fachliches Know-how und die Bereitschaft etwas zu bewegen, ist unsere Motivation. Ist dies auch Ihre Devise, sind Sie bei uns richtig.

Ihr Aufgabengebiet

Der First Level Support und Second Level Support ist als rollierender Service ausgeprägt. Einsatz 1-2 Tage pro Woche im First Level Support, 3-4 Tage pro Woche im Second Level Support.

SAP-Support im Service Desk / First Level

  • Entgegennahme, Dokumentation und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen telefonisch und per Ticketsystem
  • Kategorisierung, Priorisierung und Weiterleitung von Anforderungen an 2nd-Level Mitarbeiter im Ticketsystem sowie qualifizierte Zuarbeit und Unterstützung

SAP-Support im Second Level

  • Implementierung, Überwachung, Troubleshooting und Problemlösung im Bereich Systemfunktionalität und Interfaces
  • Sicherstellung der Ticketbearbeitung unter Beachtung der gültigen Service Level Agreements
  • Incident-, Problem- und Change Management in Kooperation mit internen und externen Third Level-Spezialisten
  • Anspruchsvolle Projekte im SAP-Umfeld der Support-Kunden

Was wir erwarten

  • Erfahrung im SAP-Umfeld zwingend im Modul FI/CO gerne ein weiteres der Kernmodule
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft / Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung, idealerweise mit Berufserfahrung
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft für erweiterte Arbeitszeiten

Was wir bieten

Wir bieten Ihnen eine interessante und vielseitige berufliche Herausforderung und somit eine gute Plattform für Ihre persönliche Entwicklung in einem dynamischen Team, welches Sie in allen Belangen Ihrer Tätigkeit unterstützt. Was Sie als Mitarbeiter sonst noch bei der IT-Informatik GmbH erwartet, sehen Sie in unserer aktuellen Kundenzeitschrift item. Als persönlicher Ansprechpartner für weitere Fragen steht Ihnen Armin Schmid, Head of Division Smart Factory aus der Business Unit Digital Transformation, unter folgender Rufnummer zur Verfügung: +49 731/93542-791. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme / Bewerbung mit Angabe Ihrer Vergütungsvorstellung, vorzugsweise per Mail an karriere@it-informatik.de.

IT-Informatik GmbH
Personalwesen
Magirus-Deutz-Str. 17
89077 Ulm

Tel. +49 7 31/9 35 42-0
Fax +49 7 31/9 35 42-130

* Aus Gründen der Sicherheit empfehlen wir Ihnen, Ihre Bewerbungsunterlagen ausschließlich als Passwort-geschütztes ZIP-Archiv zu übermitteln und IT-Informatik im Nachgang das Passwort schriftlich oder in einer separaten E-Mail mitzuteilen. Soweit Sie das ZIP-Format nicht unterstützen, nehmen wir Ihre Unterlagen zur Bewerbung auch gerne als postalische Zusendung entgegen.



BITTE BEZIEHEN SIE SICH BEI IHRER BEWERBUNG AUF UNSERE ONLINE-PORTALE. DANKE!

IT-Informatik GmbH Telefon: 0731-93542-322
Magirus-Deutz-Straße 17 Telefax: 0731-93542-130
89077 Ulm Email: Adresse
Ansprechpartner:   Homepage: Homepage
 
 Online bewerben
 Stellenangebot drucken
 Stellenangebot weiterempfehlen
 Stellenangebot merken

Branche: EDV (Software / Dienst.lstg.)
Berufsgruppe: Dienstleistung / Sonstige
Position: Fachkraft mit Berufserfahrung

 
 
Unsere Netzwerkpartner Südwestmetall Bezirksgruppe Ulm KSM Verlag Karrieretag Familienunternehmen Hochschule Neu-Ulm Buchhandlung Hugendubel Kreissparkasse Biberach Innovationsregion Ulm IHK-Ulm-Ausbildungsatlas Unsere Netzwerkpartner
Kontakt | Impressum | Sitemap | Datenschutz